ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
IB8 ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี อุปกรณ์ และการใช้งานบริการอย่างรอบคอบ นโยบายนี้อธิบายขอบเขตข้อมูลที่อาจได้รับ การใช้ข้อมูลในสถานการณ์ต่าง ๆ และทางเลือกที่คุณใช้จัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้
ข้อความนี้ใช้กับการติดต่อและการใช้งานพื้นที่ของ IB8 ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก หากมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับบริการหรือกิจกรรมใด ข้อความส่วนนั้นจะใช้ร่วมกับนโยบายนี้ตามบริบทที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้ค้นหาประเด็นที่ต้องการได้สะดวก เนื้อหานี้แบ่งตามวงจรของข้อมูล ตั้งแต่ข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้บัญชี ไปจนถึงการเก็บรักษา การปกป้อง และการแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการตรวจดูข้อกำหนดการใช้บริการในภาพรวม สามารถอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ IB8 ควบคู่กับนโยบายนี้ได้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวไม่ได้มีเพียงข้อมูลที่กรอกในบัญชีเท่านั้น การใช้งานผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อาจสร้างข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการใช้งานขึ้นตามปกติ ตารางด้านล่างสรุปหมวดข้อมูลที่อาจถูกจัดการและเหตุผลในระดับทั่วไป โดยไม่ได้หมายความว่าทุกหมวดจะถูกเก็บในทุกกรณี
| หมวดข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | การใช้งานที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวบัญชีและรายละเอียดการติดต่อที่คุณส่งให้ | เชื่อมโยงการใช้งานกับบัญชี ตอบกลับการติดต่อ และจัดการสถานะบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษา และข้อมูลทางเทคนิค | แสดงผลบริการให้เหมาะกับอุปกรณ์ ตรวจสอบความเข้ากันได้ และดูแลความต่อเนื่องของการใช้งาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม เวลาการใช้งาน การตั้งค่าที่เลือก และการโต้ตอบกับบริการ | วิเคราะห์การทำงานของพื้นที่บริการ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อความ คำถาม หรือเอกสารที่คุณส่งผ่านช่องทางติดต่อ | ตรวจสอบเรื่องที่แจ้ง ติดตามการสนทนา และตอบคำขอที่เกี่ยวข้อง |
โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลของบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางติดต่อ หากคุณเลือกส่งข้อมูลดังกล่าว คุณควรมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลนั้นก่อน
IB8 อาจได้รับข้อมูลจากการที่คุณสร้างหรือใช้งานบัญชี การตั้งค่าบนอุปกรณ์ การเข้าชมหน้าต่าง ๆ การสื่อสารกับทีมงาน หรือจากข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างการเชื่อมต่อ ข้อมูลแต่ละส่วนมีบริบทต่างกัน จึงไม่ควรตีความว่าข้อมูลทุกชนิดถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน
ข้อมูลบัญชีและข้อความติดต่ออาจใช้เพื่อตรวจสอบว่าเรื่องที่ส่งมาผูกกับบัญชีใด ตอบกลับคำถามที่เกี่ยวข้อง และรักษาความต่อเนื่องเมื่อคุณกลับมาใช้งานอีกครั้ง การบันทึกบริบทการติดต่อยังช่วยลดความคลาดเคลื่อนจากการอธิบายเรื่องเดิมซ้ำหลายครั้ง
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานอาจใช้เพื่อตรวจสอบการแสดงผลของหน้าเว็บ การจำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเซสชัน การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด และการป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การใช้ข้อมูลลักษณะนี้มุ่งให้ส่วนต่าง ๆ ของบริการทำงานสอดคล้องกับอุปกรณ์และการกระทำที่เกิดขึ้นจริง
รูปแบบการเข้าชมในภาพรวมอาจช่วยให้ IB8 เห็นว่าหน้าใดมีปัญหาด้านการเข้าถึง หรือขั้นตอนใดทำให้เกิดความสับสน ข้อมูลดังกล่าวควรถูกพิจารณาตามความจำเป็นและความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ ไม่ใช่เพื่อสร้างข้อสรุปเกินกว่าขอบเขตของการใช้งาน
คุกกี้และเทคโนโลยีที่มีหน้าที่คล้ายกันอาจถูกใช้เพื่อจดจำสถานะการใช้งาน การตั้งค่าบางอย่าง และข้อมูลทางเทคนิคของการเชื่อมต่อ คุกกี้บางประเภทสนับสนุนการทำงานพื้นฐานของหน้าเว็บ ขณะที่บางประเภทช่วยให้เข้าใจการใช้งานในภาพรวม การตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีผลต่อการอนุญาต ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้
IB8 ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่มีขอบเขต การแบ่งปันข้อมูลอาจเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงาน การตอบคำขอของคุณ การป้องกันความปลอดภัย หรือเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ขอบเขตของข้อมูลควรสัมพันธ์กับเหตุผลของการเปิดเผย ไม่ควรเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์นั้น
การลบหรือบล็อกคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้การจดจำการตั้งค่าหรือบางส่วนของการใช้งานเปลี่ยนไป คุณสามารถประเมินการตั้งค่าคุกกี้ตามระดับความสะดวกและความเป็นส่วนตัวที่คุณต้องการได้
ข้อมูลจะไม่ควรถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การติดต่อ การดำเนินงาน การป้องกันเหตุผิดปกติ หรือหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาที่เหมาะสมอาจต่างกันตามลักษณะข้อมูล เหตุผลในการเก็บ และความจำเป็นในการตรวจสอบย้อนหลัง
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น IB8 อาจดำเนินการลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือเก็บไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อภาระหน้าที่ที่ยังคงอยู่ การดำเนินการจริงขึ้นกับประเภทข้อมูลและบริบทของคำขอ จึงไม่ควรคาดการณ์ระยะเวลาตายตัวจากกรณีหนึ่งไปใช้กับทุกกรณี
การคุ้มครองข้อมูลต้องอาศัยทั้งการจัดการสิทธิ์เข้าถึง การตรวจสอบการใช้งาน และการดูแลกระบวนการภายใน ผู้ใช้เองมีส่วนสำคัญเช่นกัน ควรรักษาข้อมูลการเข้าถึงบัญชีไว้เป็นส่วนตัว ไม่ส่งต่อรายละเอียดบัญชีผ่านช่องทางสาธารณะ และตรวจสอบข้อความที่ขอข้อมูลส่วนตัวอย่างรอบคอบก่อนตอบกลับ
หากพบกิจกรรมที่ทำให้กังวลเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล ควรแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นผ่านช่องทางติดต่อที่เหมาะสม เพื่อให้ตรวจสอบเหตุการณ์ตามข้อมูลที่มีได้
คุณสามารถติดต่อ IB8 เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ หรือแจ้งความประสงค์ตามสิทธิที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ คำขอบางประเภทอาจต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าเป็นคำขอจากเจ้าของข้อมูลหรือผู้มีอำนาจดำเนินการ ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อแนวทางการดำเนินงานหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อหลังจากมีการเผยแพร่ข้อความฉบับปรับปรุงควรอยู่บนพื้นฐานของการตรวจสอบเนื้อหาล่าสุดด้วยตนเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิหรือความรับผิดชอบในการใช้บริการ โปรดพิจารณา เงื่อนไขการใช้งาน ร่วมกัน
ความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานอย่างรับผิดชอบ คุณสามารถดูแนวทางเพิ่มเติมได้ที่ การใช้งานอย่างรับผิดชอบของ IB8
หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่แสดงในพื้นที่บริการของ IB8 และระบุรายละเอียดเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ การให้ข้อมูลอย่างพอดีช่วยให้เรื่องของคุณได้รับการพิจารณาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของทุกฝ่าย
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือการใช้งาน คุณอาจตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อยของ IB8 ก่อนติดต่อได้ เนื้อหาในหน้านี้ควรอ่านร่วมกับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องเสมอ เพื่อให้เข้าใจบทบาทของคุณและ IB8 ในการจัดการข้อมูลอย่างครบถ้วน